ロッテ百貨店

Customer Service

条件および対象

お支払い金額が15,000ウォン以上である方

購入した日から3ヶ月以内に出国を予定している方

以下のいずれかに該当する方

外国人
韓国での滞在期間が6ヶ月以内の方

在外国民
韓国での滞在期間が3ヶ月以内であり、かつ海外での滞在期間が2年以上の方

内国税の納付義務がない方

提示する物

パスポート

ロッテ百貨店の購入レシート

還付の方法及び手続き

即時還付

上記の条件を満たす方で、購入額が100万ウォン以下の場合はその場で免税が適用されます。(1回の来店で最大500万ウォンまで可能)

還付手続き

会計時に、パスポートリーダーでお客様のパスポート情報を確認いたします。

お支払金額から還付額の税金を差し引いた金額をお支払いいただきます。

事後還付 (市内還付)

商品のご購入後に還付窓口やキオスク端末で還付サービスをご利用いただけます。
出国時には空港または港湾で税関の搬出確認を行った後、出国が可能です。

還付手続き

還付窓口までお越しいただく場合、お客様のパスポート情報および購入レシートを確認した後、還付伝票の発行をさせていただきます。 ※ 一部店舗の場合はお客様相談室、一部ショップの場合はショップから還付伝票を発行させていただきます。 各店舗の還付場所

還付額を受領する際は、下記の方法から還付額の受領方法をお選びいただけます。

現金 : 現金還付の場合、クレジットカードによるデポジットを要請することができます。なお、当該デポジットは空港で税関の搬出確認を行った後、自動で解除されます。
クレジットカード :空港で税関の搬出確認を行ってから2～3週間後に還付されます。
Alipay : 空港で税関の搬出確認を行った直後に還付されます。
WeChat Pay : 空港で税関の搬出確認を行ってから1～2日後に還付されます。

ご出国の前に購入された商品を税関に申告してください。

詳しい還付方法は各店舗によって異なる場合があります。ご不明な点等がある方は、店舗のスタッフ又はインフォメーションデスクまでお問い合わせください。